Реклама в Яндексе приводит человека, который уже ищет цветы. Купит он или нет, решают несколько настроек и страница, на которую он попадёт. Давайте разберёмся, что настроить в Директе, чтобы бюджет уходил на покупателей, а не на случайные клики. В конце — шесть примеров объявлений, которые можно взять за основу, и чек-лист перед запуском.
Объявление ведёт на букет, а не на главную
Человек ищет «букет из роз» и попадает на главную: баннер, «о нас», акции. Ему приходится искать букет заново, и он может просто вернуться в поиск. Поэтому каждая группа объявлений ведёт на свою страницу:
- запрос про розы — в раздел роз;
- про цветы в коробке — в раздел коробок;
- про повод — в подборку к этому поводу;
- про цену («букет до 3000») — в каталог с фильтром по цене.
Это просто сделать, когда на сайте есть каталог с разделами и ценами. У Директа есть товарная кампания: она сама находит товары на сайте, собирает из них объявления и обновляет их, когда меняются цены. Чтобы робот правильно распознал букеты, Яндекс советует микроразметку Schema.org — её мы закладываем при сборке сайта.
Показываем там и тогда, когда можем доставить
- Регион показа — зона, куда возим. Если доставляем по городу и ближайшим посёлкам, нет смысла платить за клики из всей области. Тех, кто заказывает из другого города, мы при этом не теряем: Директ учитывает запрос. В справке Яндекса есть как раз такой пример — человек из Москвы ищет цветочный магазин в Петербурге и видит объявления петербургских магазинов.
- Расписание — по часам приёма заказов. В Директе показы настраиваются по дням и часам, а для праздников можно задать отдельное время.
Важная деталь из справки Яндекса: расписание ограничивает показы, а не клики. Объявление, показанное в 19:55, могут открыть в 20:10. Поэтому показы заканчиваем немного раньше, чем перестаём принимать заказы на сегодня.
Если сайт принимает заказы на завтра круглосуточно, ночью рекламу можно не выключать, а снизить ставки: Директ позволяет менять их по часам от 0 до 200%.
Отсекаем лишние запросы
По запросу «цветы» объявление могут увидеть те, кто ищет картинки, курсы флористов или рассаду. Чтобы не платить за такие клики, при запуске добавляем минус-фразы. Для цветочного салона обычно это:
- своими руками, мастер-класс, курсы, обучение;
- картинки, нарисовать, раскраска;
- вакансии, работа;
- оптом — если не продаём оптом;
- искусственные, в горшке, семена, рассада — если этого нет в каталоге.
Через неделю после запуска смотрим, по каким запросам на самом деле были показы, и дополняем список.
Текст: цена, повод и что будет дальше
Яндекс в справке советует писать в объявлении конкретные преимущества: условия доставки, акции, цену. Цена сразу отсекает тех, кому не подходит наш ценовой сегмент, — и мы не платим за их клики. Всё, что обещаем в объявлении, должно подтверждаться на сайте: если в тексте «от 2 500 ₽», на странице есть букеты за 2 500 ₽.
Лимиты, в которые укладываемся:
- заголовок — до 56 знаков. Ключевую фразу ставим в него: на поиске она выделяется жирным;
- дополнительный заголовок — до 30;
- текст — до 81;
- быстрые ссылки — до 30 знаков: это разделы каталога под объявлением;
- уточнения — до 25 знаков каждое: «Оплата онлайн», «Самовывоз».
Считаем заказы, а не клики
Клики показывают, что объявление заметили. Работает ли реклама, видно только по заказам. Для этого на сайте стоит Яндекс Метрика с целями: оформление заказа и оплата. Если сайт передаёт данные электронной коммерции, Метрика сама создаёт цели «добавление в корзину» и «покупка», и Директ может оптимизировать рекламу на покупки, а не на переходы.
Перед запуском делаем тестовый заказ и проверяем, что цель засчиталась. Без этого Директу не на что опираться, а мы не видим, какие объявления приносят заказы.
